Condiciones generales de contratación

Última actualización: 27 Oct 2026.

1. Vendedor

Las presentes condiciones generales de contratación regulan la compra de la suscripción de pago de bernal-fintech.com, vendida por Bernal FinTech SL, con domicilio social en Calle José Francisco Pérez Sánchez 20, 30120 El Palmar (Murcia), España, NIF B56268253 y datos registrales Registro Mercantil de Murcia, tomo 3649, folio 13, hoja MU-111260, inscripción 1ª. Contacto: contact@bernal-fintech.com, teléfono +34 722 74 79 52.

2. Objeto del contrato

El contrato tiene por objeto la suscripción de pago a bernal-fintech.com. Se ofrece en tres planes —Plataforma (acceso a la plataforma de análisis), Cafinvest (las sesiones semanales de formación en directo) y Pack (ambos)—, cada uno con ciclo de facturación mensual o anual, y para tres tipos de cliente: Particular, Particular Pro y Empresa. Lo que incluye cada plan, y su precio para cada ciclo de facturación y tipo de cliente, se describen en la página de suscripción en el momento de la compra. La suscripción es un servicio digital prestado en línea; no se entrega ningún bien físico. Sea cual sea el tipo de cliente, cada suscripción da acceso a una única cuenta de usuario nominativa.

3. Precios y pago

El precio de cada plan, ciclo de facturación y tipo de cliente se muestra en la página de suscripción, y el importe total, con los impuestos aplicables, se muestra de nuevo en la página de pago antes de pagar. Todos los precios son en euros (EUR); si pagas con una tarjeta en otra moneda, tu banco puede aplicar su propio tipo de cambio y comisiones. Para los tipos Particular y Particular Pro, el precio mostrado es el precio final e incluye el IVA cuando procede. Para el tipo Empresa, el precio mostrado no incluye el IVA: la página de pago calcula el impuesto aplicable a partir de tu dirección de facturación y de tu número de identificación fiscal y lo suma al precio; si tu empresa está establecida en otro Estado miembro de la Unión Europea y facilitas un NIF-IVA válido, no se repercute IVA y se aplica la inversión del sujeto pasivo, de modo que el IVA lo declaras tú en tu país. Si tu empresa está establecida fuera de la Unión Europea, no se repercute IVA español; el impuesto que pueda proceder en tu país no está incluido y corre de tu cuenta. Para el tipo Empresa, la página de pago pide el número de identificación fiscal de tu empresa y lo exige cuando admite ese número para el país de tu dirección de facturación.

El pago se cobra por adelantado en cada ciclo de facturación, con los medios de pago que se muestran en la página de pago. Esa página la aloja y gestiona nuestra pasarela de pago, Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irlanda): los datos de tu tarjeta u otro medio de pago se introducen allí, nunca llegan a nuestra web y nunca los vemos ni los guardamos.

Para suscribirte, elige el plan, el ciclo de facturación y el tipo de cliente en la página de suscripción y pulsa el botón de suscripción: pasarás a la página de pago, donde introduces tus datos, compruebas el precio y los impuestos, eliges cómo quieres recibir la factura, marcas la casilla con la que aceptas estas condiciones y confirmas la suscripción. Hasta que la confirmas, puedes corregir tus datos o volver a la página de suscripción sin ningún compromiso.

4. Duración, renovación y cancelación

La suscripción dura el ciclo de facturación elegido (mensual o anual) y se renueva automáticamente al final de cada ciclo al mismo precio, salvo que te hayamos avisado de un cambio como se indica más abajo, y te enviaremos un recordatorio por correo electrónico antes de cada renovación: al menos 30 días antes de una renovación anual y 15 días antes de una mensual. No hay permanencia mínima: puedes cancelar en cualquier momento desde «Gestionar la suscripción» en la página de tu cuenta o, sin iniciar sesión, con la función «Cancelar el contrato aquí» del pie de todas las páginas; la cancelación tiene efecto al final del ciclo ya pagado y conservas el acceso hasta entonces. No procede el reembolso parcial de la parte no disfrutada de un ciclo, salvo que la normativa imperativa disponga otra cosa o ejerzas el derecho de desistimiento.

Si el precio o las condiciones esenciales de la suscripción cambian, te avisaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación; podrás cancelar antes de la renovación sin coste.

Resolución por incumplimiento: compartir la cuenta está prohibido por los términos de uso, que solo admiten una sesión activa por cuenta. Si se detecta un uso compartido te lo notificaremos, y una segunda detección faculta al vendedor para resolver el contrato y eliminar la cuenta. En ese caso no se reembolsará el periodo de facturación en curso; en los planes anuales se reembolsará la parte proporcional no disfrutada.

5. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, dispones de 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato (el día en que te suscribes) para desistir de él sin dar ningún motivo. Para desistir, comunícanos tu decisión mediante una declaración inequívoca enviada a contact@bernal-fintech.com antes de que termine ese plazo; puedes usar el modelo de formulario que sigue, aunque no es obligatorio. También puedes desistir en línea con la función «Desistir del contrato aquí» del pie de todas las páginas; te acusaremos recibo por correo electrónico en el acto.

Inicio inmediato: la suscripción da acceso en cuanto se celebra. Por eso la casilla que marcas en la página de pago para aceptar estas condiciones recoge también tu solicitud expresa de que el servicio empiece de inmediato, antes de que termine el plazo de desistimiento, y tu declaración de que conoces que perderás el derecho de desistimiento una vez que el servicio se haya prestado por completo (artículo 98.8 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Si desistes, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de ti sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que pasen 14 días naturales desde la fecha en que se nos informe de tu decisión, por el mismo medio de pago que usaste, salvo que dispongas expresamente otra cosa, y sin ningún coste para ti (artículo 107). Del reembolso descontaremos el importe proporcional a la parte del servicio ya prestada en el momento en que nos informaste del desistimiento, en relación con el precio total acordado (artículo 108.4). Una vez prestado el servicio por completo, el derecho de desistimiento se pierde (artículo 103.a).

Modelo de formulario de desistimiento (cumplimenta y envía este formulario solo si deseas desistir):

• A la atención de Bernal FinTech SL, Calle José Francisco Pérez Sánchez 20, 30120 El Palmar (Murcia), España, correo contact@bernal-fintech.com.
• Por la presente comunico que desisto de mi contrato de suscripción al servicio.
• Pedido el [fecha].
• Nombre del consumidor o usuario.
• Domicilio del consumidor o usuario.
• Firma del consumidor o usuario (solo si el formulario se presenta en papel).
• Fecha.

6. Garantía legal de conformidad

El servicio digital debe ajustarse a lo ofrecido en el momento de la compra. Si no es así, tienes derecho a su puesta en conformidad y, cuando ello no sea posible o no se haga en un plazo razonable, a la rebaja proporcional del precio o a la resolución del contrato, en los términos de los artículos 114 y siguientes del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en particular, los artículos 117 a 119 ter). Suministraremos las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad del servicio durante la duración del contrato.

7. Lenguas de formalización y archivo del contrato

El contrato puede formalizarse en español, inglés, alemán o francés. Tu suscripción queda registrada en tu cuenta de este sitio, y tu aceptación de estas condiciones queda registrada con el pago en nuestra pasarela de pago. Al suscribirte te enviamos por correo electrónico estas condiciones y la confirmación del contrato, con la fecha de tu aceptación, y conservamos cada versión de estas condiciones con su fecha. Puedes pedir en cualquier momento una copia de la versión que aceptaste en contact@bernal-fintech.com.

8. Confirmación del pago y factura

Al suscribirte, el correo de confirmación que te enviamos incluye los datos de tu suscripción, estas condiciones y la confirmación de tu solicitud expresa de que el servicio empiece de inmediato. Tras cada pago —el primero y cada renovación—, nuestra pasarela de pago, Stripe, te envía por correo electrónico la confirmación del pago (recibo). La factura la emite Bernal FinTech SL, no Stripe, en el formato que eliges en la página de pago: electrónica (PDF por correo electrónico) o en papel, por correo postal; puedes cambiar esa elección en cualquier momento, sin coste, escribiendo a contact@bernal-fintech.com.

9. Reclamaciones y resolución de litigios de consumo

Para cualquier reclamación sobre tu suscripción, escribe a contact@bernal-fintech.com, usa el formulario de contacto de este sitio, o escribe a nuestra dirección postal, Calle José Francisco Pérez Sánchez 20, 30120 El Palmar (Murcia), España, o llama al +34 722 74 79 52. Acusaremos recibo, daremos a tu reclamación una clave identificativa y la responderemos lo antes posible y, en todo caso, en el plazo máximo de 15 días desde su presentación (artículo 21 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). No estamos adheridos a ningún sistema de resolución alternativa de litigios de consumo ni participamos en ellos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados de Murcia (España), salvo que la normativa de protección del consumidor disponga otro fuero imperativo. Si eres consumidor, conservas la protección de las normas imperativas del país de tu residencia habitual y, cuando esas normas o los convenios internacionales aplicables lo prevean, puedes reclamar ante los tribunales de ese país; en la Unión Europea así resulta del Reglamento (UE) n.º 1215/2012 y del Reglamento (CE) n.º 593/2008.

Bernal FinTech SL vende este servicio desde España. Los contratos con clientes empresarios se celebran en España. Si accedes al sitio desde otra jurisdicción, lo haces por iniciativa propia y bajo tu responsabilidad; ese acceso no somete a Bernal FinTech SL a las leyes ni a los tribunales de esa jurisdicción, salvo las normas imperativas mencionadas.